Crea notas de crédito en Xoe

Las notas de crédito son documentos que sirven para disminuir o cancelar el valor de una cuenta por cobrar a un cliente. Se utilizan cuando es necesario corregir errores en una factura, aplicar devoluciones, otorgar descuentos o ajustar cualquier situación que implique una reducción en el monto facturado.

Por ejemplo: “La empresa Creativa vendió un escritorio a su cliente Laura. Días después, Laura se comunica indicando que el producto llegó con un daño y decide devolverlo. Para ajustar esta situación, la empresa emite una nota de crédito que reduce el valor facturado y deja constancia del cambio en la operación”.

En Xoe, las notas de crédito pueden generarse en formato Electrónico o Tradicional. En este artículo te explicamos cómo crear una nota de crédito tradicional de forma sencilla.

1. ¿Cuándo se deben hacer notas de crédito? Las notas de crédito se usan en situaciones como estas:

• Cuando el cliente devuelve productos porque están dañados o no llegaron en buen estado.

• Si se necesita cancelar por completo una factura que ya se emitió.

• Cuando la factura tiene errores y hay que corregirla.

• Para aplicar un descuento que no se incluyó en la factura original.

2. Tipos de notas de crédito En Xoe puedes escoger el tipo de nota de crédito que necesites, según lo que quieras corregir. Algunas de las opciones son:

• Devolución de parte de los productos o rechazo parcial del servicio.

• Cancelación total de una factura electrónica.

• Aplicar un descuento o rebaja, ya sea total o parcial.

• Corregir el precio de un producto o servicio.